La comunicació entre els pacients, familiars i personal sanitari ha anat canviant amb el temps. Els pacients cada vegada demanen més el seu pla terapèutic sobretot davant de malalties greus i volen implicar-se en el seu procés de curació. Crec que els porfessionals sanitaris hem d'aprendre a escoltar-los i a aceptar les  decisions dels pacients sempre que siguin raonadades i si pot ser de manera conjunta