El Programa de Qualitat del CHV vetlla, entre d’altres aspectes, per la seguretat dels ciutadans. L'objectiu primordial és protocol·litzar i estandarditzar la pràctica assistencial perquè l'atenció que s'ofereixi sigui el màxim de segura possible i es duguin a terme les accions preventives necessàries per evitar qualsevol incident.
PROCESSOS
2016
2017
2018
Reingressos <30 dies
8,71%
8,19%
7,58%
Reintervencions <30 dies
2,04%
1,83%
2,25%
Retorn a urgències <72 hores*
3,45%
3,46%
3,44%
Ingressos procedents de la UCSI
2,52%
2,88%
2,85%
Resposta a reclamacions <10 dies
84,11%
82,61%
84,64%
Capacitat de resolució**
De l'àrea d'Urgències
98,47%
98,99%
98,92%
De l'àrea d'Hospitalització
98,57%
98,76%
98,18%
(*) Excepte Obstetrícia.
(**) Percentatge de casos resolts a HUV: pacients alta menys els trasllats a un nivell superior / total altes.
QUALITAT DE L'ATENCIÓ
2016
2017
2018
Var. %
Teixits
Índex de cesàries
22,5%
24,5%
22,9%
-6,4
Riscos d'hospitalització Hospital Universitari de Vic (HUV)
Caigudes a hospitalització (per mil estades)
1,59‰
1,62‰
2,09‰
29,0
Caigudes sense conseqüències o amb lesió lleu
100%
96,8%
100%
3,3
Riscos d’hospitalització Hospital Sant Jaume de Manlleu (HSJM)
Caigudes a hospitalització (per mil estades)
4,7‰
5,62‰
5,56‰
-1,1
Caigudes sense conseqüències o amb lesió lleu
97,32%
96,15%
99,28%
3,3
Mortalitat
Exitus sobre altes
3,7%
3,7%
3,8%
24,0
Hospital Universitari de Vic
2,3%
2,4%
3,0%
25,4
Hospital de Manlleu
17,2%
16,9%
21,4%
26,5
Exitus sobre urgències
0,050%
0,131%
0,082%
-37,1
Mortalitat materna
0
0
0
0,0
Mortalitat perinatal (per mil)
1,6‰
6,1‰
4,3‰
-28,5
Mortalitat criteris de Rutstein*
0
1
0
-100,0
Índex de mortalitat ajustat a risc (IMAR)
0,896
0,825
0,992
Índex de complicacions ajustat a risc (ICAR)
0,825
0,986
0,710
(*) Criteris de Rutstein: apendicitis de 5 a 64 anys, colecistitis de 5 a 64 anys, asma de 5 a 44 anys
