Resultats d'activitat en els serveis a domicili

Els indicadors d'activitat en l'àmbit dels Serveis d'Atenció Domiciliària (SAD) mantenen la progressió ascendent dels últims anys, fet que ha permès consolidar el model de treball de la Fundació i assolir els objectius d’activitat previstos.

El 2018, hem atès un 2,7% més d’usuaris que l’any anterior, superant per primera vegada el llindar dels 1.300 -en concret, van ser 1.321 usuaris atesos-. El total d’hores de servei prestades s’ha enfilat fins a les 104.518 (+9%). Tot, amb un elevat grau de satisfacció dels usuaris, que puntuen el servei amb una mitjana de 8,7 sobre 10, una valoració encara millor que la ja molt satisfactòria registrada l'any anterior (8,4).

USUARIS ATESOS	2016	2017	2018	Var.
Atenció a la persona	925	1.002	980	-2,2%
Serveis a la llar	224	285	341	19,6%
TOTAL	1.149	1.287	1.321	2,7%

HORES DE SERVEI	2016	2017	2018	Var.
Atenció a la persona	76.564	81.873	86.196	5,3%
• SAD públic	72.377	78.911	82.074	9%
• SAD privat	4.187	2.962	4.122	39%
Serveis a la llar	10.254	13.880	18.322	32%
TOTAL	86.818	95.753	104.518	9,1%

ALTES I BAIXES		2016	2017	2018	Var.
Atenció a la persona	Altes	387	423	388	-8,3%
	Baixes	181	209	272	30,1%
Serveis a la llar	Altes	66	94	87	-7,45%
	Baixes	20	28	62	121,4%
TOTAL	Altes	453	517	475	-8,1%
	Baixes	201	237	334	40,9%